Versand

Versandbedingungen

Wir legen großen Wert auf eine schnelle und zuverlässige Lieferung. Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zu Bearbeitungszeit, Versandoptionen und Lieferzeiten.

1. Bearbeitungszeit

Nach Bestelleingang wird Ihre Ware sorgfältig verpackt und für den Versand vorbereitet. Aufgrund erhöhter Nachfrage kann die Bearbeitungszeit aktuell 1-4 Werktage betragen.

2. Lieferzeit

Die Lieferzeit beginnt nach Abschluss der Bearbeitung und Übergabe an den Versanddienstleister. Wir bemühen uns, dass Ihre Bestellung innerhalb von 7–14 Werktagen bei Ihnen eintrifft.

Sobald Ihr Paket im Zielland angekommen ist, erhalten Sie eine ortsübliche Tracking-Nummer (z. B. DHL), mit der Sie Ihre Sendung jederzeit nachverfolgen können.

Bitte beachten Sie, dass es in Ausnahmefällen zu Verzögerungen kommen kann, beispielsweise durch:

• Hohe Auslastung bei Versanddienstleistern (z. B. an Feiertagen oder Aktionszeiträumen).
• Unerwartete Ereignisse wie Wetterbedingungen, Streiks oder Verzögerungen bei der Zollabfertigung.
• Fehlerhafte oder unvollständige Adressangaben bei der Bestellung.

Falls es zu Verzögerungen kommt, informieren wir Sie proaktiv per E-Mail.

3. Versandkosten

Der Versand innerhalb der EU ist kostenlos.

4. Allgemeine Hinweise

• Alle genannten Lieferzeiten basieren auf Erfahrungswerten und sind nicht verbindlich.
• Wir arbeiten mit zuverlässigen Versandpartnern, um eine sichere und pünktliche Zustellung zu gewährleisten.
• Sollten unerwartete Verzögerungen auftreten, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Kontakt

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder Lieferung wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice: office@overlane.at